Este artigo explica como pensar os níveis de permissão no AdLoop, como distribuir acessos entre pessoas e equipes e quais cuidados tomar para manter a conta segura e organizada.
Os níveis de permissão definem o que cada usuário pode fazer dentro do AdLoop. Eles existem para proteger a operação, evitar alterações indevidas e separar responsabilidades.
Em uma operação simples, uma pessoa pode cuidar de tudo. Em uma operação maior, isso deixa de ser saudável. Quem cria campanhas não necessariamente deve gerenciar usuários. Quem acompanha relatórios não precisa alterar dispositivos. Quem opera uma unidade não deveria mudar campanhas de toda a rede sem autorização.
Permissão não é confiança pessoal. Permissão é desenho operacional.
O AdLoop controla telas, campanhas, mídias, dispositivos e relatórios. Uma configuração errada pode fazer uma campanha aparecer na tela errada, ficar ativa além do prazo, deixar de exibir uma mídia importante ou comprometer a entrega de um parceiro.
Permissões ajudam a evitar:
Quanto maior a rede, maior a importância das permissões.
A regra mais importante é o princípio do menor privilégio: cada usuário deve receber apenas o acesso necessário para executar sua função.
Isso não significa dificultar o trabalho da equipe. Significa impedir que pessoas tenham poderes que não usam e que podem gerar risco.
Exemplo: se um usuário só precisa acompanhar relatórios, ele não precisa criar campanhas. Se uma pessoa só cuida da arte, talvez não precise alterar dispositivos. Se um gerente local só valida sua unidade, não deve ter controle sobre todas as unidades da rede.
Os nomes exatos dos níveis podem variar conforme a configuração da conta, mas a lógica operacional costuma seguir estes perfis.
É o perfil com maior responsabilidade. Normalmente pode gerenciar usuários, permissões, configurações da conta, campanhas, mídias, dispositivos e relatórios.
Use para:
Evite transformar todos em administradores. Esse é o erro mais comum e mais perigoso.
Perfil indicado para quem coordena a rotina de telas, campanhas e acompanhamento, mas não necessariamente precisa alterar configurações sensíveis da conta.
Use para:
Esse perfil pode acompanhar a operação com visão ampla, mas idealmente sem liberar acesso irrestrito a tudo.
Perfil indicado para quem executa tarefas do dia a dia.
Use para:
O operador precisa trabalhar com fluidez, mas não deve controlar usuários ou configurações da conta.
Perfil indicado para quem precisa consultar informações sem alterar dados.
Use para:
É o perfil mais seguro para quem precisa acompanhar sem interferir.
Em operações multiunidade, franquias e redes regionais, pode ser necessário limitar o acesso por unidade, grupo de telas ou contexto operacional.
Use quando:
Se esse tipo de controle ainda não estiver disponível ou não estiver configurado na sua conta, organize a governança internamente e acione o suporte para entender as possibilidades.
Antes de definir uma permissão, responda:
Se a resposta não estiver clara, comece com uma permissão menor. É mais seguro ampliar depois do que conceder acesso excessivo desde o início.
Use este raciocínio:
Uma rede de clínicas usa o AdLoop para exibir campanhas institucionais, orientações ao público e campanhas comerciais de parceiros.
A estrutura recomendada seria:
Assim, a rede mantém controle central sem impedir a operação local.
Faça uma revisão periódica com estas perguntas:
Essa revisão deve acontecer especialmente depois de desligamentos, troca de agência, mudança de equipe, abertura de novas unidades ou alteração de processo.
Evite:
Acione o suporte quando você já tiver feito as verificações básicas e o problema continuar. Para agilizar o atendimento, envie:
Quanto mais preciso for o relato, mais rápido será o diagnóstico.
Depende da função da pessoa. O melhor nível é sempre o menor acesso necessário para ela trabalhar bem.
Sim, se sua conta tiver permissão para gerenciar usuários. Altere sempre que a função da pessoa mudar.
Não. Gestor operacional não é necessariamente administrador da conta. Administração envolve controle de usuários, permissões e configurações sensíveis.
Pode, se isso fizer parte da entrega. Mesmo assim, conceda apenas o acesso necessário e revise depois que a campanha terminar.
Se várias pessoas conseguem alterar usuários, permissões e configurações da conta sem necessidade clara, há administradores demais.
Revise a lista de usuários da conta e classifique cada pessoa por função. Se alguém não precisa mais acessar o AdLoop, remova ou reduza a permissão.
Você chegou até aqui lendo a central de ajuda. Isso é um ótimo sinal.
Quando quiser ver a plataforma que está por trás de tudo isso, é só visitar o site.