O Player do AdLoop pode ser usado para exibir conteúdos configurados na plataforma e, em alguns cenários, páginas externas ou links como conteúdo. Porém páginas externas têm limitações técnicas que precisam ser entendidas antes de usar esse formato em produção.
Nem todo site carrega bem em uma TV, Android TV Box, navegador de dispositivo antigo, Samsung Signage, Mini PC ou ambiente com internet instável. Muitas falhas não estão necessariamente no AdLoop, mas na forma como a página externa foi criada, protegida ou carregada.
Páginas que exigem login podem não funcionar bem em Player.
Problemas comuns:
Evite depender de login manual em telas comerciais.
Alguns sites bloqueiam exibição fora do próprio ambiente.
Isso pode acontecer por políticas como:
Quando isso ocorre, a página pode aparecer em branco ou recusar carregamento.
Dispositivos diferentes usam navegadores diferentes. Alguns são antigos ou limitados.
Problemas comuns:
Uma página que funciona no Chrome do computador pode não funcionar na TV.
Páginas externas pesadas podem causar travamento.
Fatores que prejudicam:
Player precisa de estabilidade. Página externa precisa ser leve.
Muitas páginas não foram feitas para tela cheia.
Problemas comuns:
Tela comercial exige layout próprio.
Páginas externas dependem de internet e do servidor de origem.
Se a página sair do ar, o Player pode não conseguir exibir o conteúdo. Por isso, conteúdo externo deve ter fallback.
Evite usar página externa quando:
Nesses casos, prefira imagem, vídeo, mídia gerada automaticamente ou integração mais controlada.
Páginas externas podem funcionar bem quando:
Antes de usar uma página externa no Player, valide:
Se a página externa não for confiável, considere:
Imagine que uma academia quer exibir um dashboard de metas na recepção. O dashboard original tem filtros, tabelas, menu lateral e exige login.
O caminho frágil seria abrir esse dashboard direto no Player.
O caminho correto seria criar uma versão simplificada para tela, com quatro indicadores grandes, atualização automática e link sem login manual. Se o dashboard falhar, a tela exibe uma campanha institucional.
Acione suporte quando:
Envie link, print, modelo do dispositivo, tipo de conexão, horário do teste, campanha relacionada e comportamento esperado.
Não. A compatibilidade depende da página, do dispositivo, do navegador, da autenticação e da conexão.
Nem sempre. Se a falha estiver no site externo, bloqueio de segurança, login ou incompatibilidade do navegador, pode ser necessário ajustar a página de origem.
Para estabilidade, mídia enviada costuma ser melhor. Para dados dinâmicos, página externa pode ser útil, desde que bem preparada.
Pode ser limitado. TVs antigas costumam ter navegador mais fraco. Teste antes de depender desse formato.
Se a página externa for importante, crie uma versão específica para telas. Não use a mesma página feita para computador, análise ou navegação comum.
Você chegou até aqui lendo a central de ajuda. Isso é um ótimo sinal.
Quando quiser ver a plataforma que está por trás de tudo isso, é só visitar o site.