Uma integração personalizada é uma conexão criada para atender uma necessidade específica da sua operação. Ela pode envolver API, automações, dados externos, relatórios, dashboards, sistemas internos, fluxos comerciais ou regras de negócio que não estão disponíveis como configuração simples no painel.
Solicitar uma integração personalizada não deve começar com “quero integrar com tal sistema”. Deve começar com “qual processo preciso resolver?”. O sistema é o meio. O objetivo operacional é o ponto central.
¶ Quando solicitar
Solicite uma integração personalizada quando:
- O fluxo manual ficou inviável.
- Há muitas campanhas ou unidades.
- A operação precisa conectar sistemas internos.
- O AdLoop precisa receber dados automaticamente.
- Relatórios precisam alimentar outro sistema.
- Um dashboard externo precisa aparecer nas telas.
- A empresa vende mídia local e precisa automatizar pedidos.
- Há necessidade de regra específica por unidade, cliente, horário ou campanha.
- O processo exige validação técnica antes de escalar.
Não solicite integração personalizada para compensar processo mal definido. Primeiro organize o fluxo; depois automatize.
- Criar campanhas a partir de um formulário externo.
- Conectar pedidos de anunciantes locais ao AdLoop.
- Integrar com ERP para exibir promoções.
- Exibir agenda ou fila de atendimento em telas.
- Consultar proof-of-play e enviar relatório ao cliente.
- Criar dashboard interno com status de dispositivos.
- Atualizar cardápio automaticamente.
- Exibir dados de estoque ou disponibilidade.
- Publicar campanhas regionais em franquias.
- Conectar AdLoop a sistemas comerciais ou CRM.
Envie um briefing objetivo com:
- Nome da empresa.
- Responsável pelo projeto.
- Sistema externo envolvido.
- Objetivo da integração.
- Descrição do fluxo atual.
- Descrição do fluxo desejado.
- Dados que serão enviados ao AdLoop.
- Dados que serão consultados do AdLoop.
- Frequência de atualização.
- Quantidade de telas ou unidades impactadas.
- Exemplos de campanhas ou conteúdos.
- Regras de aprovação.
- Restrições de segurança.
- Prazo desejado.
- Critério de sucesso.
Sem essas informações, qualquer estimativa será frágil.
Use este modelo:
Queremos integrar o AdLoop com [sistema] para [resultado esperado].
Hoje fazemos [processo manual atual].
Quando [evento] acontecer no [sistema externo], o AdLoop deve [ação esperada].
A integração precisa enviar: [lista de dados].
A integração precisa consultar: [lista de dados].
A atualização deve ocorrer [em tempo real / a cada X minutos / diariamente / sob demanda].
A integração afetará [número de telas], [unidades], [campanhas] e [usuários].
Consideraremos a integração funcionando quando [resultado verificável].
O time responsável pode avaliar:
- Viabilidade técnica.
- Segurança.
- Disponibilidade de API.
- Autenticação.
- Volume de dados.
- Estabilidade da fonte externa.
- Compatibilidade com o Player.
- Complexidade de manutenção.
- Impacto em campanhas existentes.
- Impacto em relatórios.
- Necessidade de desenvolvimento adicional.
- Prazo e custo, quando aplicável.
Integrações personalizadas não devem ser tratadas como simples configuração. Elas envolvem responsabilidade técnica e operacional.
Alguns fatores aumentam o risco:
- Sistema externo sem API.
- Dados sem padrão.
- Fonte instável.
- Exigência de login manual.
- Falta de documentação.
- Necessidade de tempo real sem justificativa.
- Dados sensíveis.
- Dispositivos antigos.
- Página externa pesada.
- Regras de negócio pouco claras.
- Ausência de responsável técnico do lado do cliente.
Quanto mais indefinido o processo, mais cara e frágil tende a ser a integração.
- Comece com escopo pequeno.
- Defina um responsável técnico e um responsável de negócio.
- Documente o fluxo.
- Teste com uma tela ou unidade.
- Use ambiente controlado antes de produção.
- Tenha conteúdo reserva.
- Evite dados sensíveis em tela.
- Valide relatórios e logs.
- Defina manutenção.
- Registre limites e responsabilidades.
- Pedir integração sem explicar o objetivo.
- Tentar automatizar exceções.
- Começar com todas as unidades.
- Não ter dados de exemplo.
- Não validar permissões.
- Não prever falha da fonte externa.
- Não definir quem aprova conteúdo.
- Não separar ambiente de teste e produção.
- Não documentar.
- Assumir que integração não precisa manutenção.
¶ Quando acionar suporte
Acione suporte ou implantação quando:
- Você já tem um fluxo claro.
- Existe sistema externo definido.
- A operação manual virou gargalo.
- Você precisa validar se o AdLoop suporta o cenário.
- Há impacto comercial ou multiunidade.
- A integração envolve dados sensíveis ou relatórios.
- Você precisa de orientação para desenhar o escopo.
Envie briefing, prints, exemplos de dados, links, documentação do sistema externo e impacto esperado.
Depende do plano, contrato e escopo. Confirme com o canal oficial do AdLoop antes de considerar como incluso.
Na maioria dos casos, sim. Mesmo quando uma ferramenta de automação é usada, alguém precisa validar dados, autenticação, erros e manutenção.
Pode solicitar avaliação, mas a viabilidade depende do sistema externo, da documentação, das permissões, da segurança e do objetivo.
Depende da complexidade. Integrações simples podem ser mais rápidas; integrações com regras específicas, dados sensíveis ou múltiplos sistemas exigem mais análise.
Escreva primeiro o briefing da integração. Se ele não estiver claro, não comece o desenvolvimento. Integração mal explicada vira retrabalho técnico e frustração operacional.
Você chegou até aqui lendo a central de ajuda. Isso é um ótimo sinal.
Quando quiser ver a plataforma que está por trás de tudo isso, é só visitar o site.
Conhecer o AdLoop →