Este artigo reúne boas práticas para proteger sua conta AdLoop, reduzir riscos de acesso indevido e manter a operação de telas organizada e segura.
Proteger a conta do AdLoop significa proteger a operação das suas telas. Uma conta mal protegida pode permitir alterações indevidas em campanhas, exclusão de mídias, acesso a relatórios, uso incorreto de dispositivos e perda de controle sobre o que aparece ao público.
A segurança não depende apenas de tecnologia. Depende de hábitos operacionais:
O objetivo não é criar burocracia. É evitar improviso.
Uma tela digital é um canal público ou semipúblico. Se alguém acessa a conta indevidamente, pode alterar o que aparece em recepções, academias, clínicas, restaurantes, lojas, eventos ou unidades de uma rede.
Isso pode gerar:
Por isso, segurança no AdLoop deve ser vista como parte da gestão da operação.
Cada pessoa deve acessar com seu próprio usuário. Essa é a primeira regra.
Não use um único login para toda a equipe. Logins compartilhados impedem saber quem realizou determinada alteração e aumentam o risco de vazamento de senha.
Usuários individuais permitem:
A senha deve ser forte, exclusiva e não compartilhada.
Recomendações:
Se houver suspeita de exposição, redefina imediatamente.
Permissão deve seguir a função da pessoa.
Nem todo usuário precisa ser administrador. Na verdade, poucos deveriam ser.
Separe papéis:
Quanto maior a operação, mais importante fica essa separação.
Crie uma rotina para revisar usuários ativos.
Verifique:
Essa revisão pode ser mensal, trimestral ou sempre que houver mudança de equipe.
Usuário antigo ativo é um risco recorrente.
Remova ou desative usuários quando:
Não espere acontecer um problema para limpar a conta.
Evite acessar o AdLoop em computadores públicos ou compartilhados. Se for necessário:
Não clique em links suspeitos recebidos por e-mail, WhatsApp ou mensagens internas. Sempre confira se está acessando o endereço correto do AdLoop.
Atenção a mensagens que pedem:
O suporte não precisa pedir sua senha.
Se sua empresa usa o AdLoop para campanhas de parceiros, mídia local ou proof-of-play, a segurança precisa ser ainda mais rígida.
Parceiros podem precisar consultar relatórios ou validar entregas, mas isso não significa que devam acessar toda a conta.
Use acesso restrito, quando disponível, e remova o parceiro ao fim da campanha ou contrato.
Em redes, o maior risco é misturar autonomia local com ausência de controle central.
Boas práticas:
Use este checklist regularmente:
Uma rede de lojas usa o AdLoop para campanhas promocionais e mídia de fornecedores. A equipe de marketing central cria campanhas; unidades apenas acompanham o status.
Se todos forem administradores, uma unidade pode alterar uma campanha geral sem querer. Se cada pessoa tiver permissão adequada, a rede ganha controle central sem travar a operação local.
Segurança, nesse caso, não é obstáculo. É o que permite escalar.
Evite:
Acione o suporte quando você já tiver feito as verificações básicas e o problema continuar. Para agilizar o atendimento, envie:
Quanto mais preciso for o relato, mais rápido será o diagnóstico.
Não necessariamente. O mais importante é usar senha forte, única e não compartilhada. Troque imediatamente se houver suspeita de exposição.
Não. O correto é convidar a pessoa como usuário da conta.
O mínimo necessário. Em geral, mantenha poucos administradores e revise esse grupo com frequência.
Não. Nunca compartilhe sua senha.
Uma conta segura tem usuários individuais, permissões coerentes, poucos administradores, senhas fortes e revisão periódica de acessos.
Revise agora a lista de usuários da conta. Remova acessos antigos, reduza permissões excessivas e confirme se cada pessoa tem uma função clara.
Você chegou até aqui lendo a central de ajuda. Isso é um ótimo sinal.
Quando quiser ver a plataforma que está por trás de tudo isso, é só visitar o site.