No AdLoop, uma mídia é o arquivo ou peça criativa que será exibida no Player. Ela pode ser uma imagem, um vídeo ou uma criação feita dentro do próprio ambiente do AdLoop, dependendo dos recursos disponíveis na sua conta. A mídia é o conteúdo bruto; a campanha, a playlist ou a programação definem quando, onde e por quanto tempo esse conteúdo será exibido.
A nomenclatura correta evita confusão operacional. Em uma conta com poucas mídias, qualquer nome parece funcionar. Em uma operação com muitas campanhas, clientes, unidades, versões e datas, nomes ruins viram perda de tempo e erro de publicação.
Uma operação profissional de telas não começa na publicação. Ela começa na preparação correta do arquivo. Um conteúdo pesado, mal dimensionado, fora da proporção da tela ou sem revisão visual pode gerar cortes, lentidão, tela preta, baixa legibilidade e retrabalho. Por isso, trate cada mídia como uma peça de operação, não apenas como uma imagem enviada para o sistema.
Antes de seguir, verifique estes pontos:
Em caso de dúvida, faça o primeiro teste com uma tela controlada. Não publique uma mídia nova diretamente em toda a rede antes de validar aparência, tempo de carregamento e enquadramento.
O nome da mídia é usado para localizar, revisar, substituir, validar e associar conteúdos a campanhas. Quando vários arquivos se chamam banner-final, video-novo, arte-1 ou post-instagram, a equipe começa a depender de memória e tentativa. Isso é frágil.
Use uma estrutura objetiva, com informações que ajudem a reconhecer a peça sem abrir o arquivo. Um bom padrão pode incluir cliente, campanha, formato, orientação, data e versão.
Exemplos:
academiax_blackfriday_horizontal_1920x1080_v1.jpgclinicaalpha_checkup_vertical_1080x1920_v2.mp4restaurantebeta_menualmoco_horizontal_2026-05_aprovado.pngadloop_institucional_qrcode_vertical_v3.mp4Evite espaços, acentos, caracteres especiais e nomes longos demais. Também evite termos ambíguos como final, porque quase sempre aparece um final2, final-agora-vai ou final-definitivo. Prefira versionamento claro.
Defina um padrão único e use em todos os conteúdos. Se mais de uma pessoa envia mídias, documente o padrão em um processo interno. Isso é especialmente importante para agências, redes, franquias e empresas que vendem mídia para anunciantes locais.
cliente_campanha_formato_orientacao_data_versao.extensao
Esse modelo já resolve a maioria dos casos. Ele permite filtrar por cliente, campanha, formato, orientação e versão sem abrir cada arquivo manualmente.
Depois de aplicar a configuração, valide o resultado de forma objetiva. A mídia deve aparecer no painel com nome claro, carregar sem erro, ser usada em campanha ou playlist e exibir corretamente no Player. Na tela física, observe se a arte não está cortada, se não há bordas indesejadas, se o vídeo não trava, se o QR Code pode ser lido e se a mensagem principal é entendida em poucos segundos.
Para campanhas comerciais ou entregas a terceiros, registre a validação. Um print, vídeo curto ou relatório de exibição ajuda a provar que a peça foi publicada no ambiente certo. Isso evita discussões posteriores sobre falha de entrega, período incorreto ou conteúdo divergente.
arte-final, video-novo ou campanha-1.v1, v2, aprovado, final ou data de publicação.Acione o suporte quando a mídia estiver no formato correto, a campanha estiver ativa, o dispositivo estiver online e ainda assim o conteúdo não for exibido como esperado. Para acelerar o diagnóstico, envie o nome da conta, nome da mídia, nome da campanha, dispositivo afetado, horário aproximado do problema, print do painel e, se possível, vídeo da tela física.
Depois de entender este artigo, revise sua biblioteca de mídias. Uma biblioteca limpa, com arquivos nomeados corretamente e peças validadas, reduz erro operacional e melhora a experiência de quem gerencia campanhas no AdLoop.
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